而除了坐堂大夫之外,还有像是刘星泽他们这样还在学习阶段的学生,比如之前从雅南市那边过来学习的那一群人,这些人平时除了学习医术之外也会来医馆帮忙,主要工作是帮忙抓药或者给坐堂大夫们当助手。
刘星泽和张承志今天的工作,就是给王祥乐当助手。
医馆前头除了药房之外,还有专门隔出来的诊室,每个大夫有一个单独的诊室,一般来说其他人的诊室是不专用的,毕竟总有人来来去去,只有张安然的诊室是固定的,在最里面的位置。
刘星泽之前听说的时候还有些不能理解,但跟着王祥乐走到前面马上就明白了。
现在虽然还没有正式到看诊的时间,但张安然诊室面前已经排起了长队,队伍甚至从走廊深处排到了医馆门口,这要不给他们足够的排队空间,就只能排到大街上扰民了。
没有多看,刘星泽跟着王祥乐走进了他的诊室里,一边帮忙打扫诊室,一边好奇地问道:“咱们这不是挂号的吗?他们为什么不等到时间再来?”
王祥乐闻言笑了笑,说道:“刘师弟,你没仔细看过我们的挂号应用吧?”
刘星泽也没啥不好意思的,淡定地点点头道:“是没仔细看过。”
他也没挂过号,就连给胡家那个也是张安然直接答应给额外看的,并没有用到挂号小程序。
王祥乐一边用烧水壶接水,一边道:“这就对了,咱们的挂号小程序挂号的时候只有日期,没有时间的。就是说大夫一天看多少人是固定的,但是你是上午来还是下午来,排在第几个,看你自己,只要是今天的号先来先看。”
刘星泽愕然:“为什么不能固定时间呢?就像医院里那样。”
王祥乐把水壶给烧上水坐了下来,开始整理东西,道:“好问题。但是刘师弟,你没有像普通患者一样去过医院吧?你以为在医院挂号的患者,真的是按照自己挂号的时间看病的吗?”
刘星泽:“……”
无法反驳,他还真没有像普通患者一样去医院看过病,他属于特需病人,可以走VIP通道,当然这个特权是花钱换来的。
张承志一直听着两人的对话,听到这里也忍不住说道:“刘师叔,其实医院挂号也是挂号之后当天的号按照先来后到的签到顺序再加上挂号顺序综合排队的。比如说你是早上的30号,但是第一个到了医院签到,那就你先看。”
刘星泽不能理解:“为什么啊?那挂号选时间的意义在哪里?”
张承志道:“还是有点意义的,比如说你是一号,原定是早上八点,但你早上十点才去签到,去的时候有很多在排队,但你签到之后就排在系统的第一个,能马上进去看病了。”
刘星泽纠结的慌,“所以为什么不能按照挂号的时间看病呢?”
王祥乐笑道:“因为这只是工业化的标准化程序啊,医生也不知道给一个患者诊治需要花费多少时间,可能有时候很快,可能有时候又很慢。
“比如说我给每个患者预留的时间都是十五分钟,那么挂号程序上的时间可能就是一号八点整,二号八点十五分,三号八点半。但假如我给一号诊治只用了五分钟,而二号八点十五才来,那中间的十分钟不就浪费了吗?
“而二号来了之后,我给二号诊治有花费了半个小时,后面来的患者的时间就有需要往后退,毕竟我不可能给二号患者看一半就给下一个患者看对吧?所以这个时间,其实本来就没办法固定。”
“我懂了。”刘星泽表示明白了。
其实这个道理并不难想到,只是刘星泽对医疗不了解,也没有深入去想过而已。
王祥乐继续说道:“而如果我们要完全按照医院的方法来,要么就需要增加人工维护的成本,要么就需要引入医生的签到系统,这个对我们医馆来说都是不必要的负担,所以干脆就不排顺序,先来后到自行排队了。”
刘星泽认真想了想,觉得这对一家小医馆来说,确实是经济又简单的方法了,对患者们来说排队确实是难了点,但是如果他们愿意晚点看,反正今天也都能看上病,只能说个人选择吧。
王祥乐用下巴点了点外面排队的人群,说道:“早早来排队的都是病情比较紧急的患者的家属,那些情况不紧急的患者基本上都不会赶这个时间,不多也会关注这边的情况,等人少的时候过来排队。”
其实张安然的号还挺不好挂的,所以还有一些人就会选择曲线救国挂他的弟子的号,一方面是觉得既然是张安然的弟子肯定多少也得到了他的一些真传,另外一方面则是认为万一弟子搞不定那张安然肯定不能不管。
不得不说,这想法其实是对的。
不过现在来找王祥乐挂号的倒也不完全是冲着张安然过来曲线救国的,他毕竟在医馆坐诊很多年了,也治好了不少患者,人传人的也有些名声,冲着他来的患者其实也不少。
但另外三个坐诊大夫,哪怕是医术最好的张长苏,就真的没几个人冲着他们去了,主要是他们坐诊的时间都不长,张长苏也就只有偶尔回来会出诊而已。
闲聊几句,少已经烧开了,王祥乐给自己泡了杯茶,开始叫号。
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