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第36章 情绪第一必败无疑（第1页）

一种普遍且引人深思的观感，如无形却坚韧的丝线，悄然在人们的内心深处蔓延开来。人们深切地觉察到，如今的年轻一代，仿佛被一团难以驯服、熊熊燃烧的情绪烈焰所重重包围。他们的脾气之暴烈，恰似狂风骤雨，令人侧目不止。

这些年轻人，但凡遭遇些许不如意之事，便如同被瞬间点燃的爆竹，瞬间爆出激烈无比的情绪。他们闹起情绪来，那般决绝和激烈，似乎唯有这般激烈的反应，方能展现自身的所谓能耐，方能扞卫那自认为不可侵犯的所谓尊严。这种过度且失控的情绪宣泄，实则是内心无明的鲜明体现。他们被嗔怒这股强大而盲目的力量所驱使，从而丧失了平和与宁静，未能洞察到情绪背后的虚妄本质。

在我们的视野所及之处，频繁出现这样令人感慨万千的场景：众多身处职场的年轻人，如同跳跃不定的音符，在不同的公司之间频繁转换。跳槽，对于他们而言，已然成为习以为常的举动。其中，有一个令人瞠目结舌的典型案例，一名刚刚踏出大学校门的男生，在短短一年的时间里，竟然先后更换了多达八家公司。这一令人震惊的纪录背后，深入探究其根源，无非是他那如洪水猛兽般难以遏制的狂暴情绪。

稍有不顺心，他便毫不犹豫地针锋相对，不达目的，誓不罢休！每次在被解聘之后，他竟然还能若无其事地吟诵起那自以为洒脱的打油诗：“此处不留爷，自有留爷处。处处不留爷，爷干个体户。”如此这般无知、无畏且可笑的行径，实在令人叹息不已。此乃他被顽固的我执所蒙蔽，将个人的情绪和欲望蛮横地凌驾于一切之上，未能领悟到世事无常、因缘和合的深奥真谛。在他的思维模式中，解决问题这一关键环节反倒被置于次要地位，这种短视且自我中心的思维模式，注定了他们在人生的漫漫征途上难以真正走向成熟，最终往往只能在碌碌无为中徘徊不前。因为，情绪一旦失控，其所释放出的破坏力简直乎想象。嗔怒如火，不仅会无情地烧伤他人，更会狠狠地灼烧自己的心灵，使自己在嗔恚的黑暗漩涡中越陷越深，难以自拔。

在这浩渺无垠、信息如潮的网络世界中，曾经流传着这样一个饶有趣味的段子：在职场之中，若您善于沟通，可为自己增添十分的光彩；倘若擅长合作，能够再加二十分的优势；要是拥有丰富的资源，更是能直接加上五十分的有力筹码；倘若您无法有效地掌控自己的情绪，那么实在不好意思，将直接扣除高达一百分的重大分值。由此可见，在诸多关键的时刻，真正阻碍您奋勇前行、追求卓越的并非是能力的暂时匮乏，而是情绪的不稳定。

人一旦情绪激动，气血瞬间上涌，理智便会瞬间被淹没，情感会如脱缰的野马般疯狂占据上风。如此一来，事情往往会被搞得一塌糊涂。人们被贪嗔痴这三毒所深深迷惑，失去了内心原本应有的清明和自在。当情绪占据主导地位时，我们的心灵被无尽的欲望和执着所紧紧束缚，无法以平和、智慧且从容的心态去应对工作中纷繁复杂、千变万化的种种挑战。

曾经，我有幸结识了一位在业务领域堪称高手的杰出人物。他凭借着提供无微不至、优质上乘的客户服务而声名远扬，几乎年年都稳坐销售冠军的宝座。或许正是这连年累积的荣誉，如同悄然注入他内心深处的一剂无形的膨胀剂，在不知不觉中让他生了微妙而又显着的变化。他的服务质量开始明显下滑，客户的投诉如雪花般纷至沓来，与日俱增。尤其是他说话的语气，不再如往昔那般温和、谦逊，而是愈地强硬和霸道，给人带来了极大的不适感。

有那么一次，为了促成一笔价值数百万元的重大订单，他可谓是不遗余力、全力以赴，为客户竭尽全力地争取了众多的切实利益，单单是那份精心策划的方案，就经历了无数次的反复修改、精心打磨。渐渐地，他的内心开始滋生出不满的情绪，暗自思忖：“我可是在行业内拥有如此巨大影响力和众多耀眼荣誉的‘明星’人物，不辞辛劳地来为您服务，您就应该心怀感恩、知足常乐！”

在重要的最后一次电话沟通中，客户再次以严谨、专业的态度指出方案中仍存在几处有待改进和完善的关键地方。当他回想起自己过往那段漫长而又艰辛的付出历程，而对方却似乎表现得如此冷漠、毫不领情，他内心深处那压抑已久的怒火瞬间被点燃，犹如火山喷一般，再也无法抑制。

在电话的那一端，他失去了以往的冷静与克制，对着客户大声咆哮道：“你是个变态的人，别以为身为甲方就了不起，老子不伺候了！”言罢，他狠狠地摔掉电话，那一刻，他或许在那短暂的瞬间觉得无比解气，内心获得了一种短暂而又虚幻的畅快淋漓之感。

但很快，他便为自己这一时冲动、鲁莽的言行付出了无比沉重的代价。经由那位客户在行业内的添油加醋、煽风点火，他以往苦心经营、来之不易的良好服务名声瞬间变得声名狼藉，公司的整体声誉也带来了难以估量的极大负面影响。公司领导对他进行了严肃而又严厉的批评和斥责，他的职业生涯瞬间如同遭遇了一场强烈的地震，跌入了深不见底的低谷之中，当年那象征着无上荣耀的“销冠”头衔也与他失之交臂。

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这一令人唏嘘不已的结果绝非偶然的巧合，而是他过往内心深处悄然滋生的嗔怒和傲慢所种下的恶因，在此时结出了苦涩、令人难以下咽的恶果。他未能以慈悲和宽容的心去对待客户的合理意见，被自我的执念和虚荣紧紧束缚，从而致使自己的事业遭受重大挫败。

在职场这片广袤无垠、充满无限机遇与严峻挑战的天地之中，最为忌讳、最为致命的情形便是带着那犹如熊熊燃烧的火焰般炽热且难以驯服控制的情绪投身于工作。那些真正成熟、睿智的人士，他们的内心深处深知情绪这头难以驾驭的凶猛野兽，一旦挣脱束缚的牢笼、肆意张狂地横行，其所带来的后果必将不堪设想。正因如此，他们从不轻易让脾气如火山般骤然爆。因为他们深刻明晰，每一次的情绪化表露，都如同在自己的职业道路上埋下了一颗威力无比巨大的定时炸弹，迟早有那么一天，他们必然要为其付出极其惨痛的沉重代价。

“心生种种法生，心灭种种法灭。”一念起，若为悲，则万物皆显悲凉；一念生，若为喜，则万事皆同欢悦。此语清晰表明，情绪源自心念，通过把控心念，便能掌控情绪，避免被情绪所左右。

“前念迷即凡夫，后念悟即是佛。”情绪一旦生转变，看待事物的方式以及最终的结果也会随之不同。当情绪趋于良好，对人对事的感受和应对也会变得积极主动，人生之路亦会更为顺遂通畅。

“降魔者先降自心，心伏则群魔退听。”此处的“魔”可理解为不良情绪。其着重强调要降伏自己的内心，当内心保持平静、安稳，便能有效控制情绪，不被其困扰，从而避免陷入痛苦和烦恼之中。

“如心动则人妄动，于是体会到世间诸般痛苦。”人心的妄动会催生情绪，倘若无法把控情绪，就会被其无情吞噬，进而带来无尽的痛苦。故而，控制情绪乃是避免痛苦、过上美好一生的关键所在。

“本来无一物，何处惹尘埃。”人生的烦恼与痛苦皆由自己的内心所产生，情绪越是失控，心魔便越是猖獗。当内心保持平静，不被外界的事务所搅扰，便能减少烦恼与痛苦。

“心无挂碍，无有恐怖。”内心波澜不惊，人便不会心生恐惧与畏惧。情绪稳定，人就不会轻易受到伤害，控制好自己的情绪，对于改变命运大有裨益。

嗔怒被视为烦恼的主要根源之一。它如同一场心灵的风暴，无情地破坏着我们内心原本的平静与安宁，使我们的心灵陷入动荡与混乱之中。嗔怒的火焰一旦燃起，便会迅蔓延，吞噬我们内心的清明与智慧，阻碍我们在修行道路上的成长与进步。

而那些能够成功控制自己情绪的人，他们如同拥有了一把开启内心智慧之门的神奇钥匙。凭借着这把钥匙，他们能够在纷繁复杂、充满诱惑与困扰的职场环境中，以平和、包容、豁达的心态去勇敢地面对种种挑战与困难。

他们不被外界的是非荣辱所动摇，始终保持着内心的坚定与从容。他们懂得以宽容和理解去对待他人的不足与过错，以慈悲之心去化解矛盾与冲突。正是这种内心的平和与智慧，使他们能够在职场的风浪中稳健前行。

无论我们此刻身处何方就职，无论我们正面临着何种复杂多变、艰难险阻的境遇，请务必小心翼翼地收起那颗如同易碎的玻璃般脆弱敏感的心。让自己的脸皮变得更加厚实一些，胸怀变得更加宽广豁达一些，对于那些刺耳难听的话语，切勿轻易地让其进入内心深处，扰乱自己的心神；当遭遇挫折与困境时，切勿选择消极放弃，而是要坚定信念，勇往直前。

情绪宛如一把无形却锋利无比的剑，直接且深刻地影响着我们的思维方式和决策能力。当我们被愤怒、焦虑、恐惧等负面情绪所层层笼罩、束缚时，我们大脑中负责理性思考和精准分析判断的关键区域往往会受到严重的抑制和强烈的干扰。

在这种被负面情绪掌控的状态下，我们仿佛置身于一片浓厚的迷雾之中，视线被遮蔽，思维被蒙蔽，难以清晰、全面地看到事物的真实全貌和本质核心。愤怒如熊熊烈火，灼烧着我们的理智，让我们失去冷静的判断；焦虑似无形的枷锁，束缚着我们的思维，使我们陷入无休止的担忧；恐惧像黑暗的深渊，吞噬着我们的勇气，让我们在面对抉择时畏缩不前。

这些负面情绪交织在一起，形成了一张错综复杂的网，将我们紧紧束缚其中。在这样的困境中，我们如同迷失在茫茫大雾里的行者，分不清方向，找不到出路，难以对周围的环境和面临的问题做出准确、全面的认知。

在这种被负面情绪所主宰的状态下，我们更容易做出冲动、短视且缺乏深思熟虑的决策。这些决策往往如同无根之木、无源之水，缺乏坚实稳固的基础和长远开阔的眼光，从而给我们的工作带来诸多不利和困扰。

导致项目的延误，原本精心规划的时间表被打乱，各个环节的衔接出现问题，宝贵的时间在混乱中流逝，机会也随之悄然溜走。合作的破裂也可能随之而来，因为冲动之下的言语和行为容易伤害合作伙伴的感情和利益，信任的基石一旦动摇，合作的大厦便岌岌可危。

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资源的浪费更是不可避免，由于决策的失误，人力、物力、财力等各种资源可能被错误地配置和使用，无法达到最优的效果，造成了不必要的损失。会损害我们在职场中历经艰辛所建立起来的良好声誉和正面形象，多年积累的口碑可能因为一时的情绪失控而毁于一旦。