这家品牌商是正规企业,厂址就在本地,企业的经营资料都可以在公信网上搜索得到,李南照之前还亲自去工厂里考察过。
品牌方送过来的样品质量是过关的,到客户手头的货出现问题,纰漏肯定是出在货厂家那边。
李南照打电话把品牌商负责人骂了一顿,质问他们到底是怎么回事,要求他们必须给出一个说法。
品牌商联系人连连道歉:“李小姐,真是抱歉,这个事我们正在查,如果确实如你所说,我们绝对会负责。我马上找厂家沟通,一出结果就第一时间回复你。”
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李南照气得半死。
这件事情即使找出真相,对于她工作室的形象和口碑还是会造成很大的伤害,她被这些王八蛋给坑了!
半个小时后,李南照召集所有员工到她的办公室开会。
室内空间不大,气氛压抑,大家都很清楚出现大批量退货意味着什么。
李南照转头看向负责对接供应商的陈东,问道:“货厂家那边怎么说?”
所有人的目光转向陈东,他心里咯噔一下,硬着头皮说:“我已经联系过对方,但之前跟我沟通的赵东荣,他的电话怎么都打不通。”
“我又联系了品牌方供应链管理的其他员工,他们说在系统里没有找到跟我们对接这笔业务的存底资料,而且赵东荣已经离职一个月,早就不是他们公司的员工了。”
众人都变了脸色。
到了此刻,李南照终于确信这一次的业务是有人给她摆了一道。
她给程中谋打电话说了这事,程中谋语气平淡地说:“别慌,我看看怎么处理。”
李南照本来只是跟他吐槽一下,也没指望他能帮上什么忙,毕竟两人的工作没有半点重叠之处,隔行如隔山。
可听他这么说,她本来有点慌乱的心情奇异般地被安抚了。
挂下电话,李南照又给品牌方的联系人打电话,追问他到底怎么回事,为什么授权合同都签好了,却找不到系统存底,生产厂家那边有没有给答复?
对方愁苦地说:“还没呢,我们也在追问,厂家那边电话打不通。”
李南照等不及了:“你把他们的联系方式给我,我来找他们。”
品牌商说:“好,我这就给你找电话。”
通话突然挂断,李南照再打过去,没有人接听。
过了一会再打,对方直接关机了。
李南照明白了,这些人是一伙的,她隐隐感觉有一张无形的网正扑过来,即将要把她套住。
李南照在网上付费咨询了一个律师,将事情缘由跟他讲清楚,寻求专业人士的帮助。
律师让她收集好证据,包括音视频、录音、截图、授权资料等,必要时可以起诉品牌方。
随后,李南照投入到忙碌的善后工作中,但是工作室还是收到了大量投诉,大多是投诉护肤品质量差,跟之前卖出的同品牌货品不一样,像是灌装的冒牌货,要求退款。
大批量退货连平台都惊动了,平台不得不出面对李南照的工作室出警告,并对她的账号暂时限流。
李南照简直要气炸了。
十点半,李南照把工作室的员工分两批,让一批人先收工回去休息,另一批人留下来连夜处理售后诉求。
片刻后,周明柔也过来了,工作室里的员工都知道她是李南照的表姐,任她进出自如。
周明柔穿了一身米色西装套装,头一丝不苟地高高挽在脑后,妆容精致,显得精明又干练。
她进了办公室,抬头间看到李南照穿了一身收腰茶歇裙,外面套了一件米色风衣,脑后编了一根凌乱而不失美感的麻花辫。
此刻,她正低头看着桌面的文件,乌亮顺滑的辫垂在右肩,脸色艳若桃花。
周明柔愣了一下。
她小时候经常听亲友们说李南照好看,长得不像周家人,也不像她爸。后来李南照的身世揭开,她确实不是周家的外孙女。
周明柔跟李南照相处得多,早已看习惯了她那张脸,没觉得特别惊艳。
一段时间没见,她突然觉得乍一看李南照,她像是小灯泡一般在光,皮肤雪白,脸色白里透红,容色逼人。
周明柔打趣道:“看来你的婚姻生活过得相当不错,被滋润得红光满面。”
李南照抬头时,脸色绯红,脸皮热。
周明柔问起退货的事,李南照有些疲惫地揉了揉眉心,将前因后果告诉了她。
周明柔皱眉道:“你是不是得罪了什么人?”
李南照一向谨慎,每一次选品都很严格,绝对不可能在选品环节出问题。唯一的可能是品牌方给李南照的样品和快递给客户的不是同一批货品,说不定是以次充好。
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